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バリューモア株式会社(以下「バリューモア」といいます)は、このオンライン購入規約の条件に従い、日本国内において、バリューモアのウェブページに掲載する商品を通信販売いたします(以下「本サービス」といいます)。本サービスをご利用になる方(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスのご利用に先立ち、このオンライン購入規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
1.
商品の売り主及び販売条件に関するご案内
2.
ご注文のご案内
3.
売買に関するご案内
4.
お支払いのご案内
5.
商品のお届け
6.
返品・交換
7.
アフターサービス
8.
プライバシーポリシー
9.
その他
商品の売り主及び販売条件に関するご案内
本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)のご利用者への売主は、バリューモアになります。
商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および各商品毎に別途バリューモアが定める各ページ上に掲載される条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。
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ご注文のご案内
ご注文の方法
商品ご購入のお申込み(以下「ご注文」といいます)は、ご注文内容をバリューモアが別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてバリューモアにオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。
ご注文に関するご注意
オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、商品のお届け先、ご利用者の氏名、電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただくウェブページ(以下「情報記入ページ」といいます)ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ(以下「内容確認ページ」といいます)がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によってバリューモアに送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文によりバリューモアに送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、バリューモアは、バリューモアの責に帰すべき場合を除き、後記「6.返品・交換」に定める返品以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。
ご
注文をお断りする場合がございます
個人名義にてのお申し込みで再販を目的とし客先直送をご依頼されるお客様のご注文はお断りさせていただきます。
再販先のお客様への直送は当店では出来兼ねますのでご了承ください。また転売目的でのご購入(再販業者様へ販売)は、初期不良対応を致しておりませんので予めご了承ください。
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売買に関するご案内
売買契約の成立
利用者とバリューモアとの間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、バリューモアにおいて以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、バリューモアの運営するバリューモア・カスタマ・サポート(以下「カスタマ・サポート」といいます)よりご利用者にメール又は電話連絡を行うことがございます。この連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨をバリューモアがお伝えした場合には、前記にかかわらず、カスタマ・サポートがご注文を承諾する旨をご利用者にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって次の(1)、(2)に定める各時点といたします。
(1)
クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、ご利用者のクレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られ、バリューモアがご利用者へ受付完了メールを発した時点。
(2)
代金引換によるお支払いをご選択された場合は、バリューモアが、ご利用者の内容確認ページの情報を受領し、受付完了メールを発した時点。
上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、商品の発送手続きを行います。
オンライン注文が行われることにより、内容確認ページの情報をバリューモアが受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、内容確認ページの情報に基づきご利用者宛てに電子メールを送信することがありますが、これは内容確認ページの情報をバリューモアが受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対するバリューモアの承諾の意思表示ではありませんので、ご注意ください。
ご注文本登録完了メールの送付についてはご注文の翌日、但し、翌日が土日祝日の場合はその翌日の送付になります。
受付完了後のご注文の取消
バリューモアは正式な受付完了後でも、下記の場合にはご注文の取消しをすることができます。
−
品切れ、または入荷日未定により商品発送日が確定できない場合
−
お客様の個人情報に間違えがあった場合
−
お客様の個人情報に虚偽の事実が認めらた場合
変更・キャンセル
ご利用者が商品のご注文を行った後に、当該ご注文の内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、ご注文の正式な受注手続きが完了するまでにカスタマ・サポートまでメールにてご連絡ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文を入力していただく場合がございます。ご注文の正式な受注手続きが完了した後は、後記「6.返品・交換」に定める返品以外にはご注文の内容変更およびご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
ご注文に同意が必要な方
18歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。
クレジットカードによる支払方法をご希望時のご注文のお断り
クレジットカードによる支払い方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。この場合、申込後数日以内にカスタマ・サポートよりメールでご連絡のうえ、再度オンライン注文をお願いしております。
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お支払いのご案内
価格
各ペ-ジに掲載されている商品の全ての価格について、送料は含まれておりません。商品ご購入の際に、購入ガイド記載の送料が加算されます。
送料
送料は、各ページに掲載されている商品に特別の標記がない場合、以下の金額を申し受けます。
全国一律 送料525円(税込)
・配送先は北海道、本州、四国、九州に限らせていただきます。沖縄・離島はサービスエリア外となります。
代金の支払方法および支払時期
ご注文単位毎に、次のいずれかの方法を選択することができます。
(1)代金引換
・
商品が、ご利用者が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えに代金をお支払いください。
・
代金引換によるお支払方法を選択された場合、各ページに掲載されている商品に特別の標記がない限り、代引金額に応じた以下の金額を手数料として申し受けます。
代金引換手数料
代引金額
代引手数料
1万円まで
315円
3万円まで
420円
10万円まで
630円
・
バリューモアが定める離島など一部地域につきましては代金引換配送が不可能な場合がございます。その際はクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
(2)クレジットカード
・
お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
・
クレジットカードによるお支払いは
・翌月一括払い
・分割払い(3・5・6・10・12)但し、AMEXは1回払いのみとなります。
のいずれかをお選びいただけます。
注文フォームの支払い方法よりお選びください。リボ払いはご利用いただけません。
・
ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、クレジットカード会社への登録住所をバリューモアの指示に従って情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。
・
ご利用可能なクレジットカードは、次の5種類です。
VISA、MasterCard、DC、JCB、AMEX(順不同)
・
ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。なお、ご利用者のクレジットカードのご利用日は、商品の発送日となります。
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商品のお届け
配達
1.
ご注文いただいた商品は、バリューモアが指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。商品が届きましたら、必ず内容物をご確認ください。
2.
商品によっては、品切れ等によりお届けが遅れる場合やご注文に応じられない場合もございます。商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に遅れる場合には、カスタマ・サポートよりご連絡いたします。
3.
商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
4.
ご注文された商品は、原則としてご注文単位 で1つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
1回のご注文で、複数商品のご予約(及びご注文)をいただいた場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括でのお届けになります。ご注意下さい。
発売日の異なる商品をそれぞれの発売日でお届けをご希望の場合、大変お手数をお掛け致しますが、別々に分けてのご注文手続きをお願い致します。
ご注文はご注文番号毎に管理している為、別々の注文を1つにまとめてお届けすることはできません。
5.
商品は発送から一週間以内にお受け取りください。期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
所有権の移転
1.
クレジットカード払い
クレジットカードによりお支払いいただいた場合の商品の所有権については、当該クレジットカード発行会社の規定に基づき、クレジットカード会社からご利用者に移転します。
2.
代金引換
お客様が商品をお受取りになった時点で、商品の所有権はバリューモアからお客様に移転するものとします。
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返品・交換
返品
1.
原則として初期不良以外の返品はお受け致しておりません。なお、返品可能か否かは弊社にて判断させていただいております。
*万が一返品となる場合は、返品手数料(商品1個につき2000円(税込)を頂戴し、返送にかかる送料もお客様負担となります。予めご了承ください。
2.
代金引換をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。
3.
クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。
交換
1.
商品の品質については、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、カスタマ・サポートにメールでご連絡のうえ、商品到着後8日以内に当該商品をカスタマ・サポートが指定する住所にご返送ください。送料はバリューモアの負担で良品と交換いたします。
2.
バリューモアが販売する商品は、他の販売店では、ご利用者からの返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですが返品・交換については必ずカスタマ・サポート宛て、及び弊社が指定した修理ご相談窓口にお願い致します。
3.
次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
(ア)
お客様の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品
(イ)
商品到着後9日以上経過した商品
(ウ)
同梱品の欠品している商品
(エ)
転売目的でのご購入(再販業者様へ販売)
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アフターサービス
保証
1.
パソコン等の一部商品につきましては、
保証書添付用シール(または、お届けする商品に同梱されております「お届け明細票」にて代替とさせていただきます)
を送付させていただいております。メーカー保証書に貼付して、大切に保管してください。
2.
商品に添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元より保証サービスが提供されます。
3.
各ページに商品の保証条件が掲載されている場合がありますので、その内容をよくご確認ください。
テクニカル・サポート
商品に添付される書面等に記載された条件に従って、各商品のメーカーまたは製造元よりテクニカル・サポートが提供されます。
商品の内容および保証に関するご注意
1.
商品(商品に初期導入または同梱されているソフトウェアその他付属品を含みます。)の機能、品質、保守内容、保証、ソフトウェアのライセンス条件、ソフトウェアに関するサービス等の個々の具体的なお問い合わせ先およびそれぞれの内容は、特に定めがない限り、各商品のメーカーまたは製造元が定めるところによりますので、この定めについてバリューモアにお問い合わせいただいてもお答えできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
2.
バリューモアは、この購入規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、それがバリューモアの責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
3.
バリューモアはいかなる場合にも全ての損害に関するお客様に対する賠償責任総額は商品代金を上限とします。
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プライバシーポリシー
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当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
詳しくはこちらでご確認ください。
<<カード本人確認に関する個人情報の取扱い>>
お客様は、当社が取扱う商品・サービス等(以下「当社商品等」といいます)を、クレジットカード(以下「カード」といいます)を利用して購入する場合、当社、当社の契約カード会社(以下「契約カード会社」といいます)、および当該クレジットカードの発行会社(以下「カード発行会社」といいます)に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入の申込みを行うものとします。
(1) 当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客様が当社商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提供する場合があること。
(2) 契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供したお客様の届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること。
(3) カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出したお客様の届出内容と、契約カード会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客様が当社に届け出たカード番号に係る会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、契約カード会社から当社が受領すること。
(4) カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供したお客様の届出内容と、カード発行会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客様が当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、カード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること。
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その他
保証
1.
商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
2.
本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、バリューモアは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
3.
システムの障害等により、ご利用者からの電子メールがバリューモアに届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
4
本サイトが設定、または設定を受けたリンク先のサイトは、バリューモア管理下にあるものではありません。バリューモアはリンク先をご利用されての損害等については一切の責任を負いかねます。
5.
この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
6.
この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
7.
本サービスに関して、ご利用者とバリューモアの間で訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
8.
本ページに記載されているすべての情報の著作権はバリューモア又はバリューモアが承諾を受けた第三者に帰属します。バリューモアからの事前許可なく、使用、複製、改変することは禁止いたします。
9.
本ページ上の知的財産権(商標、ロゴ、サービスマークなど)は当社と他社の登録商標、または商標登録出願中のものです。
10.
商品価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な
誤りがあった場合は、ご注文確定前の場合は、ご注文の取り消しををさせて
いただきます。ご注文確定後の場合は、正規の価格をお客様にご連絡をし、
訂正後の価格にて改めてご注文いただくかを確認させていただきます。
あらかじめご了承ください。また、表示価格のミスにより、お客様および
第三者に損害が生じたとしてもバリューモアでは一切の責任は負わないもの
とします
11.
当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通 知なくして一時的または長期的に中止及び終了等をすることがあります。なお、当社は本サイトの中止及び終了等によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
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2008年6月12
日制定
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